LUÔN CÓ MỘT CÁCH ĐỂ BẮT ĐẦU
Bạn cần
mình giúp gì?
Tìm câu trả lời nhanh bên dưới, hoặc gửi email để được hỗ trợ. Dùng chung cho Apple và Android.
Gửi email hỗ trợsupport@tinyworld.tech
FAQ
Hỏi nhanh.
Đáp rõ.
Ứng dụng có cần mạng hoặc tài khoản không?
Không cần tài khoản TinyWorld. Tra cứu lịch, nội dung đóng gói và lưu ngày gia đình trên thiết bị dùng được ngoại tuyến. Mở liên kết nguồn, gửi email hoặc dùng dịch vụ Apple tùy chọn cần mạng. iCloud chỉ dùng được khi bản cài đã được cấu hình; không phải chia sẻ lịch giữa các thành viên.
Làm sao chuyển ngày hoặc đổi giao diện?
Trong Hôm nay, vuốt trái/phải trên tờ lịch để chuyển ngày. Khi đang xem ngày khác, chọn Hôm nay để quay về ngày hiện tại. Mở tab Giao diện để đổi mẫu lịch, ảnh nền, kiểu chữ và màu sắc; trên Mac dùng mục Giao diện trong thanh bên. Các bản cũ có thể đặt mục này trong menu.
Làm sao tạo ngày giỗ hoặc sinh nhật?
Mở Gia đình → Thêm ngày đặc biệt. Nhập tên, chọn lịch dương hoặc âm và quy tắc lặp. Kiểm tra ngày tương ứng, tháng nhuận hoặc tháng thiếu ngày trước khi lưu. Bật lời nhắc cho dịp nếu muốn được thông báo.
Vì sao không nhận được lời nhắc?
Kiểm tra lời nhắc của dịp, cài đặt nhắc trong ứng dụng và quyền thông báo của Lịch Âm Việt trong Cài đặt hệ điều hành. Trên iPhone, kiểm tra chế độ Tập trung và Tóm tắt thông báo. Trên Android, kiểm tra tiết kiệm pin và quyền chạy nền. Mở lại ứng dụng để cập nhật lịch nhắc. Giờ gửi có thể chậm do hệ thống; ngày trong lịch không tự có lời nhắc nếu chưa bật.
Sao lưu hoặc chuyển dữ liệu thế nào?
Vào Cài đặt → Sao lưu & khôi phục → Xuất bản sao lưu. Giữ tệp riêng tư vì có tên và ghi chú của các dịp. Trên thiết bị nhận, chọn Nhập bản sao lưu; thao tác gộp lịch sử, không thay thế toàn bộ dữ liệu. Các phiên bản xung đột được xử lý trong Gia đình.
Ngày âm và giờ hoàng đạo có ý nghĩa gì?
Âm lịch dùng quy ước Việt Nam UTC+7, hỗ trợ năm dương lịch 1900–2100. Giờ hoàng đạo và các thông tin truyền thống là tham khảo văn hóa; tiết khí là ước tính. Tên ngày lễ không thay thế lịch nghỉ chính thức. Xem Cài đặt → Thông tin ngày · Quy ước & nguồn để biết thêm.
Cần gửi gì khi báo lỗi?
Gửi phiên bản/build của ứng dụng, mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành và các bước gây lỗi. Với lỗi lịch, cho biết ngày âm/dương đang xem và múi giờ. Che tên, sinh nhật và ghi chú riêng trong ảnh chụp. Không gửi mật khẩu, thẻ thanh toán hay toàn bộ bản sao lưu.
Làm sao yêu cầu xóa dữ liệu?
Xóa từng dịp trong Gia đình; dấu xóa và lịch sử sửa đổi có thể vẫn được giữ. Quản lý riêng tệp đã xuất, sao lưu thiết bị và iCloud nếu từng bật. Gỡ bỏ ứng dụng (Offload App) có thể giữ dữ liệu. Watch/widget có thể cập nhật chậm. Liên hệ support@tinyworld.tech để được hướng dẫn hoặc yêu cầu xóa thư hỗ trợ; không cần gửi toàn bộ bản sao lưu.
Đã mua Pro nhưng vẫn bị khóa?
Đăng nhập đúng tài khoản App Store hoặc Google Play đã mua, kết nối mạng rồi chọn Khôi phục giao dịch trong màn hình Pro. Giao dịch đang chờ chưa mở Pro. Quyền mua Apple và Google Play không tự chuyển qua lại. Nếu vẫn lỗi, gửi nền tảng, phiên bản app và mô tả đến hỗ trợ; không gửi thông tin thanh toán.
Làm sao thêm widget?
Trên iPhone, nhấn giữ Màn hình chính → sửa/thêm widget → tìm Lịch Âm Việt. Với Màn hình khóa, nhấn giữ màn hình → Tùy chỉnh → chọn khu vực widget nếu thiết bị và phiên bản hỗ trợ. Trên Android, nhấn giữ vùng trống ở Màn hình chính → Widget → Lịch Âm Việt. Widget trên Màn hình khóa phụ thuộc thiết bị/hệ điều hành. Nếu chưa xuất hiện, mở ứng dụng ít nhất một lần; hệ thống có thể cần thời gian cập nhật.
Cần hỗ trợ về dữ liệu?
Ứng dụng không yêu cầu tài khoản TinyWorld. Xem chính sách theo nền tảng để biết cách quản lý dữ liệu trên thiết bị, bản sao lưu và dịch vụ bên thứ ba.
Quyền riêng tư